据悉，俄罗斯电商平台Ozon宣布将默认开启"评价积分"功能，所有新上架商品将自动参与该促销系统。卖家若希望退出该服务，需在商品发布页面手动取消勾选。该功能允许买家通过撰写评价获得积分奖励，但卖家需为每笔积分兑换支付费用。行业人士指出，此举可能增加卖家运营成本，建议卖家及时检查商品发布设置以避免意外支出。平台表示该调整旨在提升用户参与度，但未透露具体费率变动细节。
Ozon平台“评价积分”新规影响分析
平台通过积分奖励刺激用户评价，虽提升活跃度但隐性增加卖家成本，需警惕费率细节不明带来的利润侵蚀风险。
1. 市场需求变化
买家因积分奖励更倾向撰写评价，可能导致高性价比商品获得更多曝光，但卖家需平衡成本与评分管理压力。
应对策略：
- 优化商品页面引导，将积分奖励转化为自然好评率提升
- 对低利润商品手动关闭功能，高毛利商品保留以冲排名
2. 政策法规更新
平台规则变更为默认参与机制，存在未及时关闭导致的被动支出风险。
应对策略：
- 建立新商品上架检查清单，强制包含积分功能开关确认项
- 使用ERP系统批量筛查现有商品参与状态
3. 运营成本变化
每笔积分兑换产生额外费用，叠加俄罗斯市场本已上涨的仓储物流成本，进一步压缩利润空间。
应对策略：
- 重新计算SKU级利润率，调整参与积分系统的商品组合
- 与物流服务商谈判阶梯价格，对冲成本上涨
4. 市场竞争压力
头部卖家可能利用资金优势大规模启用积分，中小卖家需防止陷入评价数量竞赛。
应对策略：
- 聚焦细分品类，通过差异化内容（视频评测等）减少对积分依赖
- 监控竞品参与度，采用跟随策略但控制成本占比不超过3%
5. 新兴市场风险
俄罗斯消费者对积分奖励敏感度存在地域差异，莫斯科等一线城市效果可能递减。
应对策略：
- 分析订单地域分布数据，针对性开启二三线城市商品积分功能
- 测试不同积分兑换比例（如1评价=50积分 vs 100积分）的ROI
6. 汇率波动影响
卢布结算背景下，积分费用可能随美元兑卢布汇率波动产生额外汇损。
应对策略：
- 在Ozon卖家后台设置汇率预警（建议卢布兑美元跌破90时复审成本）
- 采用周结款方式减少汇率波动敞口
关键行动时间轴
- 新规生效后48小时内：完成现有商品积分功能筛查
- 首月每周：记录积分兑换费用占比变化曲线
- Q3末：根据数据决定是否调整全店参与策略
